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모니터링 및 게시글 삭제

[기타] 악성 게시글 모니터링 성공사례

  • 작성일 : 24.11.21
  • 조회수 : 15

의뢰인분께서 추가적인 피해를 막기 위하여 내용증명을 보내어 SNS에 퍼진 게시글을 신속하게 삭제 성공한 사례




1. 사건 개요 - SNS(인스타, 트위터 등) 허위사실 게시글 내용증명만으로 삭제


의뢰인께서는 SNS에 게시물을 올렸으나, 일부 사용자들이 그 글을 왜곡하여 특정 직업군을 비하한 것처럼 오해하게 되었습니다. 인플루언서로서 많은 주목을 받던 의뢰인께서는 갑자기 불특정 다수로부터 과도한 비난과 모욕을 겪게 되었습니다.

의뢰인께서는 억울함을 해소하기 위해 댓글로 해명하고 사과문을 올렸으나, 상황은 개선되지 않았고 악의적인 비난은 계속 심화되었습니다. 일부 사용자들은 허위 정보를 퍼뜨리며 의뢰인을 조롱하고 모욕했습니다. 이로 인해 의뢰인께서는 큰 정신적 고통을 받았습니다.

의뢰인께서 가장 걱정한 점은 SNS 게시글 삭제 여부였습니다. 고소 절차를 통해 삭제를 요구할 수 있었으나, 저희 뉴로이어 법률사무소는 고소가 과잉 대응이 될 것이라 판단했습니다. 대신 명예훼손 관련 내용증명 서비스만 제공하여 의뢰인의 목표를 달성할 수 있도록 도왔습니다. 그 결과, 의뢰인께서는 신속한 대응과 피해 최소화를 성공적으로 이루셨습니다.


2. 문제 해결 - SNS(인스타, 트위터 등) 허위사실 게시글 내용증명만으로 삭제


모욕죄가 성립하기 위해서는 '특정성' 요건이 반드시 충족되어야 합니다. 특정성이란, 제3자가 해당 발언을 통해 모욕을 당한 대상을 충분히 식별할 수 있을 정도로 명확해야 한다는 의미입니다. 대법원은 "이름을 명시하지 않거나 이니셜만 사용할 경우에도, 표현의 맥락을 종합적으로 살펴봤을 때 피해자를 특정할 수 있다면 그 피해자가 명확히 지목된 것"이라고 판시했습니다(대법원 2002. 5. 10. 선고 2000다 50213 판결 등).

 
 

따라서 "해당 표현이 피해자를 식별할 수 있을 정도"인지 여부를 입증하는 것은 변호사의 경험과 전문성에 크게 의존한다고 할 수 있습니다. 첫째, 사실관계 측면에서 의뢰인의 SNS 게시물과 팔로워 목록을 상세히 분석하여, 상대방의 글이 의뢰인을 충분히 특정할 수 있을 만큼 명확하다는 점을 강력하게 입증했습니다. 둘째, 법리적 측면에서는 유사 사건의 하급심 판결 사례를 인용하여, 상대방의 행동이 명예훼손으로 간주된다는 점을 강하게 주장했습니다.



3. 최종 결과 - SNS(인스타, 트위터 등) 허위사실 게시글 내용증명만으로 삭제


​SNS(인스타그램, 트위터 등) 허위사실 게시물 삭제 성공  

저희 뉴로이어 법률사무소는 이번 사건에 대해 사실관계와 법리적 근거를 철저히 분석하여 체계적인 주장을 내용증명에 담았습니다. 긴 명절 연휴를 앞두고 의뢰인이 추가 피해를 입지 않도록 신속히 대응하여, 빠른 시간 내에 상대방에게 내용증명을 발송했습니다. 그 결과, 사건을 수임한 지 하루 만에 모든 SNS 게시글을 성공적으로 삭제하는 성과를 거두었습니다. 이번 사례는 저희 법률사무소의 법적 전문성과 고객의 요구에 맞춘 신속하고 친절한 서비스의 우수성을 입증했습니다. 이 글에서는 내용증명 서비스로 SNS 명예훼손 게시글 삭제를 이끌어낸 사례를 소개했습니다. 유사한 상황에 처한 분들에게 도움이 되길 바라며, 저희는 사건에 맞는 정교한 법리적 접근으로 여러분의 권리를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.